В Сибсети всегда кипит жизнь. Наша команда радует новыми проектами: секреты активных продаж и поддержки сотрудников
Мы активно развиваем новые продукты и проекты благодаря слаженной работе нашей команды профессионалов. Важным аспектом нашей деятельности является высокий уровень ценности, который мы придаем нашим сотрудникам. Мы всегда рады видеть инициативных и креативных людей в рядах нашей компании.
На встрече с Александром Корнеевым, директором по корпоративным продажам, мы обсудили ключевые аспекты нашего нового проекта.
- Александр, какова основная задача проекта?
Привет! Наша цель — значительно усилить активные продажи для привлечения новых клиентов. В последние два года мы сосредоточились на улучшении сервиса, что положительно сказалось на качестве обслуживания. Однако мы заметили, что недостаточно акцентируем внимание на активных продажах. Сейчас мы находимся на этапе внедрения системы, где менеджеры смогут сосредоточиться исключительно на продажах, окруженные поддерживающими подразделениями.
- Что включено в создаваемую систему для менеджеров?
Мы стремимся уменьшить нагрузку на сотрудников и разработать полноценную программу обучения и адаптации. Постоянное развитие навыков и получение обратной связи от руководства — вот наш приоритет.
- Как будет организована обратная связь?
Мы выделяем три составляющие: продуктивность сотрудников, их взаимодействие с коллегами и мотивацию. Важно учитывать личные обстоятельства, которые могут влиять на результаты работы, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.
Мы активно развиваем новые продукты и проекты благодаря слаженной работе нашей команды профессионалов. Важным аспектом нашей деятельности является высокий уровень ценности, который мы придаем нашим сотрудникам. Мы всегда рады видеть инициативных и креативных людей в рядах нашей компании.
На встрече с Александром Корнеевым, директором по корпоративным продажам, мы обсудили ключевые аспекты нашего нового проекта.
- Александр, какова основная задача проекта?
Привет! Наша цель — значительно усилить активные продажи для привлечения новых клиентов. В последние два года мы сосредоточились на улучшении сервиса, что положительно сказалось на качестве обслуживания. Однако мы заметили, что недостаточно акцентируем внимание на активных продажах. Сейчас мы находимся на этапе внедрения системы, где менеджеры смогут сосредоточиться исключительно на продажах, окруженные поддерживающими подразделениями.
- Что включено в создаваемую систему для менеджеров?
Мы стремимся уменьшить нагрузку на сотрудников и разработать полноценную программу обучения и адаптации. Постоянное развитие навыков и получение обратной связи от руководства — вот наш приоритет.
- Как будет организована обратная связь?
Мы выделяем три составляющие: продуктивность сотрудников, их взаимодействие с коллегами и мотивацию. Важно учитывать личные обстоятельства, которые могут влиять на результаты работы, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.
- Какие отделы будут участвовать в проекте?
Мы объединяем усилия B2B-департамента и HR, а также активно привлекаем сотрудников из смежных областей, таких как эксплуатация и логистика. Мы стремимся, чтобы наши менеджеры зарабатывали достаточно для реализации своих целей, создавая условия для их карьерного роста. Самых активных сотрудников планируем вовлекать в проект в качестве экспертов.
- Какова значимость проекта для рынка и компании?
Хотя мы используем проверенные подходы, наша система обучения и поддержки будет уникальна. Мы хотим избежать потери контакта с новыми сотрудниками, уделяя внимание их адаптации каждую неделю. После завершения этого этапа обратная связь будет проводиться раз в месяц. Специалисты будут регулярно выезжать в филиалы для более тесного сотрудничества и командообразующих мероприятий.
Таким образом, наш новый проект не только улучшит активные продажи, но и создаст культуру постоянного обучения и поддержки среди сотрудников.
На этом этапе в нашем новосибирском филиале активно создается отдел прямых продаж. Мы уже привлекли сотрудников из корпоративного центра, что позволяет нам видеть первые положительные результаты в этой области.
В других городах также важно создать сплочённую и эффективную команду. В настоящее время наши HR и B2B специалисты трудятся над разработкой программ адаптации, а также формируют набор обучающих материалов, которые помогут в процессе интеграции новых членов команды.
- Что сейчас происходит, на данном этапе?
На сегодняшний день в новосибирском филиале происходит активное создание отдела прямых продаж. Команда уже включает сотрудников из корпоративного центра, что позволяет достичь первых положительных результатов в данной области. В других городах, где у нас есть представительства, также важным аспектом является формирование сплоченной и высокоэффективной команды. Специалисты из HR и B2B-отделов сейчас работают над разработкой программ адаптации для новых сотрудников и создают учебные материалы для их обучения.
- Поделитесь планами развития проекта на ближайшее будущее?
Основной задачей на ближайшее время является разработка структуры, которую можно будет легко адаптировать и расширять за пределами нынешней территориальной базы компании. Мы начинаем активно осваивать сегмент малого и среднего бизнеса (SMB). Важно отметить, что сотрудники, проявляющие наибольшую продуктивность, смогут перейти к работе с крупными корпорациями.
Расскажите какие необходимы навыки и качества для успешной работы в команде?
Менеджер по активным продажам должен обладать энергичностью и целеустремленностью. Мы ищем людей, готовых к действию и ориентированных на общий результат. Ключевым моментом является вовлеченность каждого члена команды, чтобы они стремились реализовать проект так, как хотели бы для себя. Важно, чтобы участники гордились своим вкладом в общую цель, когда мы будем подводить итоги нашей работы.
Мы объединяем усилия B2B-департамента и HR, а также активно привлекаем сотрудников из смежных областей, таких как эксплуатация и логистика. Мы стремимся, чтобы наши менеджеры зарабатывали достаточно для реализации своих целей, создавая условия для их карьерного роста. Самых активных сотрудников планируем вовлекать в проект в качестве экспертов.
- Какова значимость проекта для рынка и компании?
Хотя мы используем проверенные подходы, наша система обучения и поддержки будет уникальна. Мы хотим избежать потери контакта с новыми сотрудниками, уделяя внимание их адаптации каждую неделю. После завершения этого этапа обратная связь будет проводиться раз в месяц. Специалисты будут регулярно выезжать в филиалы для более тесного сотрудничества и командообразующих мероприятий.
Таким образом, наш новый проект не только улучшит активные продажи, но и создаст культуру постоянного обучения и поддержки среди сотрудников.
На этом этапе в нашем новосибирском филиале активно создается отдел прямых продаж. Мы уже привлекли сотрудников из корпоративного центра, что позволяет нам видеть первые положительные результаты в этой области.
В других городах также важно создать сплочённую и эффективную команду. В настоящее время наши HR и B2B специалисты трудятся над разработкой программ адаптации, а также формируют набор обучающих материалов, которые помогут в процессе интеграции новых членов команды.
- Что сейчас происходит, на данном этапе?
На сегодняшний день в новосибирском филиале происходит активное создание отдела прямых продаж. Команда уже включает сотрудников из корпоративного центра, что позволяет достичь первых положительных результатов в данной области. В других городах, где у нас есть представительства, также важным аспектом является формирование сплоченной и высокоэффективной команды. Специалисты из HR и B2B-отделов сейчас работают над разработкой программ адаптации для новых сотрудников и создают учебные материалы для их обучения.
- Поделитесь планами развития проекта на ближайшее будущее?
Основной задачей на ближайшее время является разработка структуры, которую можно будет легко адаптировать и расширять за пределами нынешней территориальной базы компании. Мы начинаем активно осваивать сегмент малого и среднего бизнеса (SMB). Важно отметить, что сотрудники, проявляющие наибольшую продуктивность, смогут перейти к работе с крупными корпорациями.
Расскажите какие необходимы навыки и качества для успешной работы в команде?
Менеджер по активным продажам должен обладать энергичностью и целеустремленностью. Мы ищем людей, готовых к действию и ориентированных на общий результат. Ключевым моментом является вовлеченность каждого члена команды, чтобы они стремились реализовать проект так, как хотели бы для себя. Важно, чтобы участники гордились своим вкладом в общую цель, когда мы будем подводить итоги нашей работы.
Основное преимущество проекта Сибсети заключается в его нацеленности на достижение результатов и долгосрочное развитие. В настоящее время мы активно ищем новые команды для филиалов в Новокузнецке, Барнауле, Красноярске, Новосибирске и Кемерово. У нас множество открытых вакансий. Если вы хотите развиваться и расти в сфере B2B, пригласим вас присоединиться к нашей команде!