ИИ-сотрудник контакт центра
Наше дело не так однозначно, как может показаться: повышение уровня гражданского сознания представляет собой интересный
+7 999 999 9999
Где будет полезен ИИ-сотрудник
Страховые
компании
Транспортные компании
Медицинские
центры
Бронирования гостиниц
Что получают компании после внедрения
Читать подробнее
Внедрение ИИ-сотрудника в процессы сервиса
85%
уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК выаыа ыукыва
NPS до 30
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
Читать подробнее
Внедрение ИИ-сотрудника в процессы сервиса
85%
уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК выаыа ыукыва
NPS до 30
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
Читать подробнее
Внедрение ИИ-сотрудника в процессы сервиса
85%
уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК выаыа ыукыва
NPS до 30
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
От одного модуля до полной системы
Подключайте продукт по частям или целиком
ИИ-сотрудник для голосового канала
- Распознаёт речь и намерения
- Верифицирует абонента
- Запрашивает данные из CRM/биллинга
- Формирует живой ответ
- Действует в ERP
2
ИИ-сотрудник для неголосового канала
- Принимает обращение, выделяет намерения
- Верифицирует абонента и его пакет
- Запрашивает данные из биллинга/CRM
- Формирует и синтезирует естественный ответ
- Действует в CRM/ERP для решения вопроса
- Сохраняет историю и контекст диалога
Сервис чатов
- Забирает и объединяет историю диалогов абонента
- Предоставляет доступ оператору к полному контексту
- Обеспечивает бесшовное продолжение общения
Классификатор обращений
- Готовая библиотека типовых интентов провайдера
- Точное определение намерений с первого обращения
- Быстрая диагностика и маршрутизация в сервисе
Тарифы
MVP «Всегда на связи — 24/7, быстрый ответ, регистрация лида»
Внедрение на 1 канал: чат (входящий телефон-голосовой канал или один мессенджер)
2 типовых сценария: консультация по составу услуг + стоимость, горячая сделка
Квалификация лида: адрес/контакт/услуга/удобное время
Передача в людей: создание заявки/лида без интеграции (email/Telegram/CRM вручную через выгрузку)
Для компаний, где нужен быстрый запуск, минимум интеграций, проверить спрос/эффект
START «Подготовка к запуску. Сложная интеграция»
Внедрение на 1 канал: чат (входящий телефон-голосовой канал или один мессенджер)
6 типовых сценариев: запрос тарифа, подключение, техвозможность «в общем», сроки, оборудование, оплата, контакты
Квалификация лида: адрес/контакт/услуга/удобное время
Передача в людей: создание заявки/лида без интеграции (email/Telegram/CRM вручную через выгрузку)
Для компаний со сложными бизнес-процессами: нужна проверка интеграций перед стартом
GROW (Sales/Service) «Интеграция с CRM + качественная квалификация»
2 канала: чат + голос или 2 чата (сайт + мессенджер)
10-15 сценариев (продажи + сервисный минимум)
Интеграция с CRM: создание лида/сделки, назначение ответственного, задачи, фиксация источника
Правила передачи человеку: «горячие» лиды сразу → менеджеру, остальное → в очередь
Отчётность: базовые KPI (время ответа, квалификация, конверсия в SQL)
Для компаний, которым нужны управляемые продажи и сервис, а не просто «ответы»
Преимущества решения
Близко к естественной речи
Высокая
скорость ответа
Делает ИИ-ассистента полноценным сотрудником
Минимальная CTS
и CPC/Interaction
Контролируете данные, безопасность и инфраструктуру
Возможность выбора
On-Premise/Saas
Делает ИИ-ассистента
полноценным сотрудником
Интеграция
с вашим ПО
Экономия наступает уже
через 2 месяца
через 2 месяца
Высокая скорость
внедрения
Возможность развивать собственными сотрудниками
Полная независимость после внедрения
Дополнительные возможности
Микробот
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
Реклама на ТВ
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
ДВХ
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
IP-ATC
рост NPS с -4 до 30 за 6 месяцев
Оставляйте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы провести демо
+7 999 999 9999
Юридическая информация
© 2004-2026 Сибирские сети
Нажимания на кнопку «Перезвонить мне» вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Сократите нагрузку на операторов